Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma de marketing (sitio web y aplicación). Al crear una cuenta aceptas esta política.
1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y tipo de cuenta (empresa o influencer).
- Datos de redes sociales: al conectar tus cuentas (Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, Facebook u otras) recibimos, con tu autorización, métricas públicas y de tu cuenta como seguidores, alcance, interacciones y publicaciones, además de los permisos necesarios para programar y publicar contenido en tu nombre.
- Datos publicitarios: si conectas Google Ads o Meta Ads, accedemos a métricas de tus campañas (inversión, conversiones, impresiones) para mostrártelas en tu panel.
- Contenido: imágenes, videos y textos que subes para planificar o publicar.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de proveedores externos (Mercado Pago, RevenueCat/tiendas de aplicaciones). No almacenamos números de tarjeta.
2. Cómo usamos tu información
- Prestar el servicio: planificación, programación y publicación de contenido.
- Mostrar estadísticas y reportes de tus redes y campañas.
- Gestionar campañas publicitarias que nos autorices a administrar.
- Generar análisis y recomendaciones, incluyendo funciones de inteligencia artificial.
- Enviar recordatorios y notificaciones del servicio.
- Procesar pagos y suscripciones.
3. Datos de plataformas de terceros
El uso de datos obtenidos de las APIs de Google cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado. El uso de datos de Meta cumple con las Plataform Terms de Meta. Solo accedemos a los datos estrictamente necesarios para las funciones que tú activas, y nunca vendemos tus datos a terceros.
4. Con quién compartimos datos
- Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, almacenamiento).
- Plataformas que tú conectas (Meta, Google, TikTok, Pinterest) para ejecutar las acciones que solicitas.
- Procesadores de pago (Mercado Pago, tiendas de aplicaciones).
- Proveedores de IA para las funciones de análisis y generación que utilices.
5. Seguridad y retención
Los tokens de acceso a tus cuentas se almacenan cifrados. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes desconectar cualquier red social en cualquier momento desde la sección Conexiones, lo que revoca nuestro acceso.
6. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Para eliminar tu cuenta y todos tus datos, revisa Eliminación de datos o escríbenos a badsistersdesign@gmail.com.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a badsistersdesign@gmail.com.